Sicurezza dei dati

Chi siamo

La presente informativa sulla protezione dei dati («Informativa») spiega come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito https://omnilex.ai o i servizi che offriamo tramite esso (insieme, il «Sito»).

Il Sito è gestito da Omnilex AG, Hohlstrasse 186, 8004 Zurigo, Svizzera (di seguito «Omnilex», «noi» o «nostro»). Salvo diversa definizione nella presente Informativa o nelle nostre Condizioni generali, i termini hanno il significato previsto dalla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

1. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali, in particolare quando utilizzi il modulo di contatto del Sito o interagisci con noi:

• Dati di contatto (ad esempio nome, indirizzo email, numero di telefono)
• Contenuto delle tue richieste
• Informazioni sul tuo ruolo professionale e sulla tua organizzazione
• Dati di utilizzo (ad esempio indirizzo IP, interazioni con il Sito)

2. Come raccogliamo i dati personali

Raccogliamo informazioni su di te:

Direttamente:

• quando visiti il Sito o interagisci con esso
• quando ci comunichi volontariamente i tuoi dati (ad esempio tramite il modulo di contatto)
• quando ti iscrivi alla newsletter o ad altre comunicazioni
• quando comunichi con noi via email o con altri mezzi elettronici

Indirettamente:

• tramite cookie e tecnologie simili
• attraverso fornitori terzi, come servizi di analisi o CRM

3. Basi giuridiche e finalità del trattamento

Contratto: per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o adottare misure precontrattuali:

• Fornire i nostri servizi
• Gestire le richieste di contatto

Consenso: quando ci hai dato il tuo consenso esplicito:

• Inviare newsletter e contenuti di marketing

Interesse legittimo: quando trattiamo i tuoi dati sulla base di un interesse legittimo:

• Migliorare il Sito e la nostra offerta
• Sviluppare nuovi servizi

Obbligo legale: quando siamo tenuti a farlo per legge:

• Rispettare gli obblighi di legge

4. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare le finalità del trattamento o per il periodo previsto dalla legge.

5. Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi («responsabili del trattamento») per gestire il Sito o analizzarne l’utilizzo. Questi fornitori possono accedere ai tuoi dati solo nella misura necessaria a svolgere i rispettivi compiti.

• PostHog (UE) — analisi di utilizzo e registrazioni delle sessioni per la diagnosi, con dati inseriti e testi dei moduli mascherati.
• Google Ads — misurazione pubblicitaria e conversioni dopo la ricezione confermata. Non vengono trasmessi contenuti dei moduli o documenti.
• Resend — trasmette la richiesta e gli allegati al nostro team.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati e trasferiti in tutto il mondo, anche in Paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE. Adottiamo garanzie adeguate per proteggere i tuoi diritti, ad esempio:

• Decisioni di adeguatezza (art. 16 LPD)
• Clausole contrattuali standard o altre garanzie contrattuali

7. Comunicazione dei dati

Possiamo comunicare dati personali quando:

• lo richiede la legge o un’autorità
• è necessario per tutelare i nostri diritti o la sicurezza
• serve a prevenire o accertare abusi

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. I nostri dipendenti e fornitori sono vincolati alla riservatezza.

9. I tuoi diritti

Hai in particolare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati conservati
• Diritto di rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di revocare il consenso prestato
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza)

10. Link a siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti esterni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i loro contenuti o le loro pratiche in materia di protezione dei dati.

11. Cookie

Durante il deployment, analisi di utilizzo, registrazioni delle sessioni e misurazione pubblicitaria si avviano automaticamente all’apertura del sito, senza banner dei cookie. I dati inseriti e i testi dei moduli sono mascherati; i log della console e le intestazioni o i contenuti di rete non vengono registrati. I dati di campagna restano nel browser fino a 90 giorni e accompagnano la richiesta. Le conversioni avanzate e la personalizzazione pubblicitaria sono disattivate.

12. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul Sito.